10月14日上午，近日，平南县司法局丹竹司法所携手镇平安法治办，成功调处一起工伤赔偿纠纷。工人郑某与平南某劳务有限公司代表在调解员主持下，就医疗费用等紧迫问题达成一致，有效避免了矛盾升级。

据悉，今年8月，郑某在工地从事拆架作业时不慎受伤骨折。此后，双方就3.5万元医疗费的支付及后续赔偿事宜产生分歧，协商一度陷入停滞。调解现场，调解员引导双方充分表达诉求、说明实际困难：公司代表黎某明确表示愿意承担医疗费用，但强调此前因郑某一方提出的赔偿数额超出企业承受范围，导致协商难以推进。

针对双方争议焦点，调解员从法律规定、情理沟通两方面入手，耐心疏导情绪、释法答疑。最终，双方达成阶段性协议：黎某承诺在五日内结清全部医疗费，并先行支付部分生活补助；关于后续赔偿的具体细节，双方约定另择时间进一步协商。

此次调解不仅快速解决了郑某的“燃眉之急”，更为后续彻底化解纠纷搭建了沟通桥梁。这一案例生动展现了基层调解机制的独特价值——既能为矛盾双方提供低成本、高效率的协商平台，又省去冗长的诉讼流程，又能通过柔性沟通促成务实解决方案，在维护当事人合法权益的同时，切实保障了基层社会的和谐稳定。